Un ex-empleado o socio usó mi información confidencial: qué puedo reclamar

Lo primero que hay que verificar

1. Si la información reunía los tres requisitos legales para calificar como secreto comercial: que fuera secreta, que tuviera valor comercial por serlo, y que estuviera resguardada con medidas razonables.
2. Si la persona fue advertida de la confidencialidad de esa información, aunque no haya sido mediante un contrato específico.
3. Si el motivo de acceso a la información encaja en la lista legal: trabajo, empleo, cargo, profesión o relación de negocios.
4. Si lo que hizo con la información fue usarla, revelarla, o ambas cosas, y si medió alguna causa justificada o tu propio consentimiento.

El deber puede seguir vigente aunque la relación haya terminado

Qué prueba conviene reunir

1. La documentación que acredite que la información reunía los requisitos legales: cómo se resguardaba, quién tenía acceso, qué medidas de confidencialidad existían.
2. Cualquier acuerdo de confidencialidad, cláusula contractual o política interna que haya advertido a esa persona sobre el carácter reservado de la información.
3. Evidencia concreta del uso o la revelación no autorizada: comunicaciones, documentos, coincidencias difíciles de explicar entre lo que hacía tu empresa y lo que empezó a hacer un competidor vinculado a esa persona.
4. La fecha en que terminó la relación con esa persona, para establecer si el uso o la revelación ocurrió durante la relación o después.

Por qué esto no es lo mismo que una cláusula de no competencia

Conviene distinguir con claridad dos protecciones que suelen confundirse. Una cláusula de no competencia —cuando existe y es válida— le impide a alguien trabajar para la competencia o iniciar una actividad competidora durante un tiempo determinado, más allá de si usa o no información confidencial concreta. El deber de confidencialidad de esta ley es distinto y más específico: no le impide a un ex-empleado trabajar donde quiera, pero sí le prohíbe usar o revelar la información puntual que calificaba como secreto comercial. Podés tener un reclamo sólido por uso de información confidencial aunque nunca hayas pactado (o aunque no sea válida) una cláusula de no competencia.

Qué NO hacer

• No asumas que, por no tener una cláusula de no competencia firmada, no tenés ningún reclamo posible: el deber de confidencialidad de esta ley es independiente de esa cláusula.
• No demores en reunir prueba apenas detectás el uso no autorizado: la evidencia de coincidencias entre lo que hacía tu empresa y lo que aparece después en otro lado se deteriora con el tiempo.
• No confrontes informalmente sin asesoramiento previo: una comunicación mal encarada puede debilitar después la posición en un reclamo formal.
• No des por sentado que cualquier información que manejaba esa persona calificaba como secreto comercial: conviene verificar los tres requisitos legales antes de definir la estrategia.

Preguntas frecuentes