Cobranzas: cómo cobrar una deuda documentada, sin perder el título en el camino
Este servicio está pensado para el acreedor: el comerciante, la empresa o el profesional que vendió, prestó o trabajó y no cobró. Representamos el cobro de cheques, pagarés y facturas, la ejecución de créditos con garantía, los embargos, los remates y los pedidos de quiebra. Si en cambio te están ejecutando a vos, te sirve la defensa del ejecutado. Abajo están las guías y lo que necesitamos para analizar tu caso.
Análisis del título. Revisamos el documento que respalda la deuda y la historia del crédito para definir la vía de cobro.
Intimación al deudor. Preparamos el reclamo previo con el detalle de la deuda, para ordenar la prueba y dar la oportunidad de pagar.
Ejecución judicial. Iniciamos el juicio y pedimos las medidas sobre los bienes o fondos del deudor que correspondan.
Cobro y cierre. Seguimos embargos, remates y liquidaciones hasta que el crédito se cobre o se agote la vía elegida.
El circuito de cobro, en corto
Intimación fehaciente. Carta documento con el detalle de la deuda, el plazo de pago y la reserva de accionar. Constituye en mora, ordena la prueba y muchas veces cobra sola: el deudor que puede pagar suele hacerlo cuando ve el reclamo bien armado.
Preparación del título. Se revisa qué documento respalda la deuda y qué vía habilita: el cheque y el pagaré van directo a ejecución; la factura común y el contrato exigen preparar la vía o ir a un proceso de conocimiento. Acá se define la velocidad de todo lo demás.
Ejecución judicial y medidas.Demanda ejecutiva, embargo sobre cuentas, sueldos o bienes y, sobre todo, la búsqueda real de activos: una sentencia sin bienes localizados es un papel. La solvencia del deudor se investiga antes de demandar, no después.
Cada título tiene su reloj
El cheque común se presenta al banco dentro de los 30 días de su creación, y la acción ejecutiva contra el librador prescribe al año del vencimiento de ese plazo; el pagaré, como regla, a los tres años de su vencimiento. Vencida la vía cambiaria suele quedar la acción causal, más lenta pero viva. El detalle de cada título está en ejecutar cheques y pagarés.
Todas las guías, por tema
Las guías siguen el orden del cobro: primero el título que tenés, después la garantía que lo respalda y, al final, el embargo, el remate y los honorarios regulados.
La mayoría de los créditos que se vuelven incobrables no se pierden en el juicio: se pierden antes, por un plazo cambiario que venció, una refinanciación de palabra o una demanda iniciada sin saber si el deudor tenía algo para embargar. Son errores evitables con un poco de orden documental desde el primer atraso.
Retener el cheque «a ver si aparece la plata»: sin presentación en plazo y sin rechazo bancario no hay título ejecutivo.
Recibir pagos parciales sin imputarlos por escrito ni documentar el saldo.
Refinanciar de palabra, o aceptar un cheque nuevo por el viejo sin dejar rastro del canje: toda espera se documenta, o debilita el título.
Amenazar por WhatsApp en vez de intimar por carta documento: lo primero no sirve y puede complicar; lo segundo construye el caso.
Trabar un embargo antes de demandar y dejar pasar los diez días para iniciar la demanda o la mediación: la medida caduca sola.
Demandar sin averiguar si el deudor tiene bienes o ingresos embargables.
Qué traer a la consulta de cobranza
Con los títulos originales y el historial de la deuda se define en una reunión qué se ejecuta ya, qué conviene reforzar antes y qué medidas pedir. Si tenés muchos deudores parecidos, esa primera reunión sirve además para armar un circuito repetible —modelos de intimación, criterios de corte, seguimiento— en lugar de tratar cada caso como único.
Los títulos originales: cheques con su constancia de rechazo, pagarés, contratos, facturas y remitos conformados.
El detalle de los pagos parciales recibidos, con fechas e imputación.
Los datos del deudor: CUIT, domicilios, actividad, empleador y bancos, si los conocés.
Si hay garantía: la escritura de hipoteca, el certificado de prenda o el warrant.
El intercambio previo: correos, mensajes y cartas documento.
Es la vía judicial más rápida de cobro porque limita las defensas del deudor, pero el tiempo real depende de si opone excepciones, de la carga del juzgado y, sobre todo, de si hay bienes embargables ubicados. Con un embargo temprano sobre fondos, el cobro puede llegar mucho antes que la sentencia definitiva.
¿Conviene mandar la carta documento o «cae mal» y rompe la relación comercial?
La carta documento bien redactada es un acto profesional, no una agresión: fija la deuda, la fecha y la voluntad de cobrar. La relación comercial que se rompe por una intimación correcta ya estaba rota; lo que sí la rompe mal es la sorpresa de una demanda sin aviso.
El deudor me ofrece pagar en cuotas, ¿acepto?
Aceptá solo por escrito, con reconocimiento de deuda, plan de pagos con caducidad por incumplimiento y, si el monto lo justifica, garantías o títulos nuevos. Un buen convenio convierte una deuda discutible en un título limpio; uno malo regala tiempo y prueba.
¿Conviene denunciar penalmente el cheque rechazado?
Depende del caso. Que un cheque rebote no es delito por sí solo: en el supuesto más común hay que intimar al librador y que pasen 24 horas sin pago. La denuncia penal y la ejecución civil son vías independientes, y la penal no es un mecanismo de cobro. Ver cheque rechazado sin fondos.
¿Cuánto cuesta ejecutar y quién lo paga?
El juicio tiene una tasa de justicia del 3 % del monto reclamado y otros costos que, en principio, integran las costas a cargo del deudor vencido. La cuenta de conveniencia —monto, solvencia del deudor, costos— se hace antes de demandar.
¿Qué pasa si el deudor se concursa o quiebra?
Tu cobro individual se frena y pasás al canal colectivo: hay que verificar el crédito ante el síndico en plazo, con la documentación completa. Si te enteraste tarde, no lo des por perdido sin evaluar la verificación tardía. Lo importante es no dormirse: el que no verifica no cobra.
Conti Abogados — Ciudad de Buenos Aires
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