Art. 1518 CCyC: la clientela que generaste como franquiciado es del franquiciante, no tuya

Comentario

El artículo agrupa tres reglas supletorias distintas, cada una aplicable excepto pacto en contrario. La primera, en el inciso a), limita la cesión de la posición contractual del franquiciado: mientras el contrato esté vigente, no puede ceder su posición ni los derechos que de él emergen, con dos excepciones: los derechos de contenido dinerario sí pueden cederse libremente, y en la franquicia mayorista —pensada justamente para que el franquiciado otorgue subfranquicias— esta limitación no aplica, aunque igual necesita la autorización previa del franquiciante para otorgar esas subfranquicias.

La segunda regla, en el inciso b), protege al franquiciado de una competencia directa de su propio franquiciante: este no puede comercializar directamente con terceros, dentro del territorio o zona de influencia del franquiciado, las mismas mercaderías o servicios comprendidos en la franquicia. Sería contradictorio que el franquiciante le otorgara al franquiciado una zona de actuación y, al mismo tiempo, le vendiera directamente a los clientes de esa misma zona.

La tercera regla, en el inciso c), es la que más sorprende: el derecho a la clientela corresponde al franquiciante, no al franquiciado. Esto significa que, a diferencia de lo que ocurre en el contrato de agencia —donde el agente tiene derecho a una compensación económica por la clientela que generó al terminar el contrato—, en la franquicia el franquiciado no tiene ese mismo derecho: la clientela se considera, jurídicamente, un activo de la marca y del sistema del franquiciante, no del franquiciado que la atendió día a día. La misma norma agrega, en el mismo inciso, que el franquiciado tampoco puede mudar la ubicación de sus locales de atención o fabricación, reforzando que la localización del negocio también forma parte del sistema que le pertenece al franquiciante.

Cómo se usa en la práctica

Antes de firmar (o al terminar) un contrato de franquicia, conviene tener muy presente que, salvo que el contrato pacte expresamente algo distinto, no vas a tener un derecho propio sobre la clientela generada durante la relación, a diferencia de lo que sucede en otras figuras comerciales como la agencia. El desarrollo completo de esta situación está en la guía de terminación de un contrato de franquicia de este sitio.

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