Terminó (o quiero terminar) mi contrato de franquicia: qué me corresponde y qué me limita

Cómo se termina el contrato según la etapa en que esté

Dentro del plazo original, el contrato no puede extinguirse sin justa causa. Si, en cambio, termina al vencer su plazo o alguna de sus prórrogas, la parte que quiere concluirlo debe dar un preaviso de un mes por cada año de duración, con un tope de seis meses, sin necesidad de invocar ninguna causa.

Cuando el contrato se pactó como de tiempo indeterminado, o se transformó en uno así tras sucesivas renovaciones tácitas, la ley agrega una protección: el preaviso para terminarlo debe darse de manera tal que la rescisión no ocurra antes de cumplirse el tercer año desde que empezó la relación.

Esa regla le garantiza a quien invirtió en abrir una franquicia un piso mínimo de estabilidad. Superado ese umbral, cualquiera de las partes puede terminar el contrato sin necesidad de invocar una causa, por lo que conviene saber con precisión desde cuándo corre la relación y en qué etapa está.

Lo que sigue después del contrato: clientela, confidencialidad y no competencia

A diferencia de lo que ocurre en un contrato de agencia, donde el agente sí tiene derecho a una compensación por la clientela que generó, en la franquicia la ley establece que el derecho a la clientela corresponde al franquiciante, no a vos. Es una de las diferencias más importantes, y menos conocidas, entre ambas figuras.

Hay obligaciones que no terminan con el contrato. La confidencialidad sobre la información técnica reservada que recibiste sobrevive: seguís obligado a no divulgarla, incluso años después de haber dejado la red. Y si el contrato te prohíbe competir después de terminada la relación, esa cláusula solo es válida hasta un año y dentro de un territorio razonable; lo que exceda esos límites no tiene validez plena.

Distinciones que cambian el resultado

Cómo se ordena el análisis

El análisis sigue este orden:

1. Verificá si el contrato está dentro de su plazo original o si ya venció o está en una prórroga, porque las reglas de extinción son distintas en cada caso.
2. Calculá el preaviso que corresponde según los años de duración del contrato, con el tope de seis meses.
3. Revisá la cláusula de no competencia posterior, si existe, y verificá que no exceda el año de duración ni un territorio razonable.
4. Tené presente que la confidencialidad sigue vigente después del contrato, más allá de que la relación comercial haya terminado.
5. No asumas ningún derecho sobre la clientela generada, salvo que el contrato haya pactado expresamente algo distinto.

Documentación para evaluar el caso

• El contrato de franquicia, con su plazo, sus prórrogas y las cláusulas de no competencia.
• La comunicación de terminación, propia o del franquiciante, con su fecha.
• El manual de operaciones y cualquier información confidencial recibida.
• El registro de la antigüedad real de la relación, para calcular el preaviso correspondiente.

Preguntas frecuentes