Terminó mi contrato de agencia: ¿me corresponde cobrar por la clientela que generé?

Qué es un contrato de agencia y qué preaviso exige

El agente promueve negocios por cuenta de un empresario, de forma estable, continuada e independiente, sin relación laboral, a cambio de una retribución. No asume el riesgo de las operaciones ni representa al empresario frente a terceros, y eso lo distingue de un empleado, de un concesionario y de un representante. El contrato debe hacerse por escrito.

Si tu contrato de agencia es de tiempo indeterminado, cualquiera de las partes puede terminarlo, pero solo dando un preaviso de un mes por cada año de vigencia. Si empezó como un plazo fijo y siguió ejecutándose después de vencido, se computa también esa duración previa. Ese régimen, que desarrollamos en la guía sobre rescisión sin preaviso de un contrato de agencia, corre por separado de la compensación.

La compensación por clientela: cuándo corresponde y cuándo no

Si tu labor incrementó significativamente el negocio del empresario, y esa clientela puede seguir generándole ventajas después de que te vayas, tenés derecho a una compensación económica independiente del preaviso. Este derecho no te impide, además, reclamar los daños de una ruptura hecha con culpa del empresario.

A falta de acuerdo, la compensación la fija un juez, con un tope de un año de tus remuneraciones, promediando lo que cobraste en los últimos cinco años, o en toda la duración del contrato si fue menor. Dentro de ese tope, el monto depende de cuánto se pueda acreditar el incremento del negocio y las ventajas que esa clientela le sigue dando al empresario.

No hay derecho a esta compensación si el empresario terminó el contrato por un incumplimiento tuyo, o si fuiste vos quien lo terminó sin causa justificada. Pero si te fuiste por un incumplimiento del empresario, o por tu propia edad, invalidez o enfermedad que no te permiten razonablemente seguir trabajando, el derecho se mantiene igual.

Distinciones que cambian el resultado

Cómo se ordena el análisis

El análisis se ordena así:

1. Verificá si tu vínculo encuadra realmente en la definición de agencia: independencia real, sin relación laboral encubierta.
2. Calculá la antigüedad real del contrato, sumando cualquier período de plazo fijo previo que se haya transformado en indeterminado.
3. Reuní la prueba del incremento del negocio atribuible a tu labor: informes de ventas, clientes incorporados, comunicaciones internas.
4. Identificá quién terminó el contrato y por qué causa, porque de eso depende si alguna excepción excluye la compensación.
5. Distinguí el reclamo de preaviso (o su indemnización sustitutiva) del reclamo de compensación por clientela: son conceptos independientes que pueden coexistir.

Documentación para evaluar el caso

• El contrato de agencia firmado, o la prueba de la relación real si nunca se formalizó por escrito.
• Los registros de ventas y la evolución del negocio durante la vigencia del contrato.
• Tus remuneraciones de los últimos cinco años, o de toda la duración del contrato.
• La comunicación de terminación, con su fecha y la causa invocada.

Preguntas frecuentes