Defectos y vicios de construcción: qué reclamar, a quién y en qué plazo
Grietas, filtraciones, instalaciones que fallan o una obra que parecía bien terminada y a los meses muestra su problema. Acá se ordenan los reclamos por defectos de construcción, según se hayan visto al recibir la obra o aparecido después, y contra quién se dirigen.
No todos los defectos de una construcción se reclaman de la misma manera. La diferencia depende de la gravedad y del momento en que se manifiestan. El Código Civil y Comercial separa tres escenarios: el vicio aparente, que estaba a la vista al recibir la obra; el vicio oculto, que no era detectable en ese momento; y el defecto grave, que compromete la solidez o vuelve la obra impropia para su destino.
El vicio aparente se pierde, en principio, si aceptaste la obra sin reservas y no se pactó plazo de garantía (art. 1272 CCyC). El vicio oculto se denuncia dentro de los 60 días desde que se manifestó, con una garantía que caduca a los tres años de la recepción. Los dos relojes están explicados en vicios aparentes y vicios ocultos.
El defecto grave tiene otro régimen. Los arts. 1273 a 1276 CCyC hacen responder al constructor por los daños que comprometen la solidez de la obra o la hacen impropia para su destino, durante diez años desde la aceptación, aunque hayas recibido sin reservas y aunque el contrato diga lo contrario. Se desarrolla en vicios tras la entrega y en ruina de la obra.
Dos plazos que corren en paralelo
El plazo de 60 días para denunciar un vicio oculto y la caducidad de tres años de la garantía no se suman ni se reemplazan: perder el primero extingue el reclamo aunque el segundo siga abierto. Por eso conviene ubicar el defecto en su nivel antes de hacer cualquier otra cosa.
Qué suelen responder el constructor y los demás profesionales
Las defensas se repiten de un caso a otro, y la mayoría tiene respuesta en el propio Código. Conocerlas de antemano ayuda a decidir qué prueba reunir y a quién dirigir el reclamo.
«Recibiste la obra sin objeciones». Vale para los vicios aparentes. No libera al constructor de los daños que comprometen la solidez de la obra, sean aparentes u ocultos (ruina de la obra).
«El problema es del terreno o de los materiales». La ley no acepta el vicio del suelo ni el de los materiales como causa ajena, aunque el constructor no los haya provisto (grietas en una obra reciente).
«El contrato dice que no respondo». El art. 1276 CCyC declara nula toda cláusula que dispense o limite esta responsabilidad (vicios tras la entrega).
«Yo solo hice mi parte». Cada profesional responde según la causa del daño: el director de obra por su control, el calculista por su cálculo (director de obra y ingeniero calculista).
«Ya lo habías aceptado». Una filtración que aparece meses después no equivale a haber aceptado el defecto (filtraciones en terraza o losa).
El camino habitual es el mismo en casi todos los casos: reunir prueba, notificar por escrito, apoyarse en un informe técnico y recién después reclamar. Lo que cambia es qué plazo está corriendo y quiénes son los responsables.
Documentá el defecto. Fotos, videos y la fecha en que apareció, repetidos cada tanto si el daño evoluciona.
Ubicalo en el tiempo. Fecha de recepción de la obra y fecha en que se manifestó, para saber qué plazo corre.
Notificá por escrito al constructor y, si corresponde, al vendedor o al director de obra, describiendo el defecto y pidiendo la reparación.
Conseguí un informe técnico o una pericia que diga si el daño compromete la solidez o la aptitud de la obra y cuál es su causa.
Identificá a todos los responsables según lo que indique la pericia, sin dirigir el reclamo a uno solo por costumbre.
Las guías
Elegí la guía que se parezca a tu caso, o empezá por alguno de los dos subtemas.
Las guías de este tema se agrupan en dos subtemas. El de vicios, ruina y quién responde explica el marco legal y los responsables; el de fallas concretas en la obra baja a los defectos que más se reclaman. Estas distinciones ayudan a elegir por dónde empezar.
Aunque falte algún papel, con lo que tengas se puede hacer una primera evaluación. Lo que más pesa en estos reclamos es poder fechar el defecto y mostrar quién intervino en la obra.
El contrato de obra o la documentación de compra del inmueble, con planos y anexos.
El acta de recepción, con las objeciones que hayas dejado asentadas antes de firmar.
Fotos, videos e informes técnicos del defecto, con fecha aproximada de aparición.
Los contratos o encomiendas de cada profesional que intervino: proyectista, calculista, director de obra y constructor.
Todo lo que hayas enviado al constructor: mails, mensajes y cartas documento.
El error más común es firmar la recepción sin dejar constancia de lo que está mal. Otro es esperar a que el daño se agrave sin notificar: el plazo de 60 días corre desde que el vicio oculto se manifestó. Y un tercero es dirigir el reclamo solo al constructor cuando la causa pudo estar en el proyecto, el cálculo o la dirección de obra.
Preguntas frecuentes
Firmé la recepción sin objeciones, ¿perdí el derecho a reclamar?
Depende del defecto. Los vicios aparentes que no objetaste quedan, en principio, saldados si no se pactó garantía. Los vicios ocultos y los daños que comprometen la solidez de la obra siguen reclamables. Ver vicios aparentes y ocultos y ruina de la obra.
¿Hasta cuándo puedo reclamar un defecto de construcción?
Para un vicio oculto, tenés 60 días desde que se manifestó y la garantía caduca a los tres años de recibida la obra. Si el daño compromete la solidez o el destino de la obra, debe producirse dentro de los diez años desde la aceptación (vicios tras la entrega).
¿Contra quién se dirige el reclamo?
Contra el constructor y, según la causa del daño, también contra el vendedor profesional de la obra, el subcontratista, el proyectista y el director de obra. Un informe técnico ayuda a definir quién responde por qué (defecto grave de construcción).
Compré una vivienda ya construida, ¿puedo reclamarle al constructor original?
En principio sí. La responsabilidad por defectos que comprometen la solidez protege también a quien adquirió el inmueble después, aunque nunca haya contratado con el constructor. El plazo de diez años cuenta desde que se aceptó la obra, no desde tu compra (ruina de la obra).
La humedad viene de la terraza del edificio, ¿quién reclama?
Si el defecto está en una parte común, la legitimación para reclamar corresponde al consorcio, a través del administrador. Si está en una unidad privativa, reclama el propietario. Se explica en consorcio y defectos de obra.
Conti Abogados — Ciudad de Buenos Aires
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