El comisionista no rindió cuentas de la operación que le encomendé

Qué es la comisión mercantil y por qué se rige por las reglas del mandato

La comisión (o consignación) es el contrato por el cual una persona, el comisionista, realiza actos jurídicos por cuenta y en interés de otra, el comitente, actuando frecuentemente en nombre propio frente a terceros aunque el negocio sea ajeno. El Código Civil y Comercial no la regula como una figura separada: se rige por las reglas generales del mandato, que definen esta relación como el vínculo en el que una parte se obliga a realizar uno o más actos jurídicos en interés de otra.

La obligación de rendir cuentas de la gestión

Entre las obligaciones que la ley impone al mandatario (y por lo tanto al comisionista) está la de rendir cuenta de su gestión, en las oportunidades convenidas o, en su defecto, al concluir el negocio o, si es de ejecución continuada, también al concluir cada período o cada año calendario. Esa rendición debe ser descriptiva y documentada, incluir las explicaciones necesarias para su comprensión, acompañar los comprobantes de ingresos y egresos, y concordar con los libros de quien la rinde. No alcanza con un relato genérico de lo actuado.

La obligación de entregar lo cobrado

Además de rendir cuentas, el comisionista debe dar aviso al comitente de todo valor que haya recibido en razón de la gestión encomendada, y ponerlo a su disposición. Si utilizó en provecho propio sumas que le correspondían al comitente, debe entregarle esas ganancias con los intereses moratorios correspondientes.

Lo que muestra la jurisprudencia comercial

En un caso resuelto por la Cámara Comercial entre dos empresas vinculadas por un esquema de ventas por cuenta y orden (donde una cobraba una comisión del 5% por gestionar la venta, emisión de comprobantes y logística de entrega), el tribunal tuvo por acreditado que quien actuaba como comisionista no había rendido cuentas de una cantidad significativa de operaciones ni había ingresado las sumas correspondientes, generando una deuda relevante a favor de la otra parte. El fallo remarca que la sola inacción del comitente en reclamar formalmente la rendición periódica no exime al comisionista de esa obligación legal.

Cómo actuar

1. Reconstruí el mecanismo pactado para la operación: qué debía vender o gestionar el comisionista, y en qué condiciones.
2. Identificá las operaciones concretas que el comisionista realizó por tu cuenta y orden.
3. Intimá formalmente a rendir cuentas, fijando un plazo razonable y describiendo qué información y comprobantes esperás recibir.
4. Si la rendición llega, revisala contra tus propios registros (pedidos, remitos, comunicaciones) para detectar operaciones no informadas.
5. Si no rinde cuentas o la rendición es incompleta, reuní la prueba para un reclamo judicial de rendición de cuentas.

Distinciones que cambian el resultado

Documentación para evaluar el caso

• El contrato o carta oferta que fijó el esquema de comisión y las condiciones de la gestión encomendada.
• Los registros propios de pedidos, remitos, entregas o comunicaciones sobre cada operación.
• Cualquier rendición parcial o informal ya recibida del comisionista, para contrastarla con tus registros.
• Los reclamos o intimaciones ya cursados para que rinda cuentas.

Preguntas frecuentes