El comisionista no rindió cuentas de la operación que le encomendé

Qué es la comisión y por qué se rige por las reglas del mandato

La comisión (o consignación) es el contrato por el cual una persona, el comisionista, realiza actos jurídicos por cuenta y en interés de otra, el comitente. Su rasgo típico es que el comisionista suele actuar en nombre propio frente a terceros, aunque el negocio sea ajeno: el comprador contrata con él, no con vos.

El Código Civil y Comercial no la regula como una figura separada: se rige por las reglas generales del mandato, el contrato en el que una parte se obliga a realizar uno o más actos jurídicos en interés de otra. La consecuencia práctica es directa: las obligaciones que la ley le impone al mandatario alcanzan también al comisionista.

Qué le exige la ley: rendir cuentas y entregar lo cobrado

Rendir cuentas de su gestión. El comisionista debe hacerlo en las oportunidades convenidas o, en su defecto, al concluir el negocio; si el negocio es de ejecución continuada, también al concluir cada período o cada año calendario. No alcanza con un relato genérico de lo actuado. La rendición tiene que:

• ser descriptiva y documentada;
• incluir las explicaciones necesarias para su comprensión;
• acompañar los comprobantes de ingresos y egresos;
• concordar con los libros de quien la rinde.

Entregar lo cobrado. Además de rendir cuentas, el comisionista debe darte aviso de todo valor que haya recibido en razón de la gestión encomendada y ponerlo a tu disposición. Si utilizó en provecho propio sumas que te correspondían, tiene que entregarte esas ganancias con los intereses moratorios correspondientes.

Lo que muestra la jurisprudencia comercial

La Cámara Comercial resolvió un conflicto entre dos empresas vinculadas por un esquema de ventas por cuenta y orden, en el que una cobraba una comisión del 5% por gestionar la venta, emitir los comprobantes y organizar la logística de entrega. El tribunal tuvo por acreditado que quien actuaba como comisionista no había rendido cuentas de una cantidad significativa de operaciones ni había ingresado las sumas correspondientes.

El resultado fue una deuda relevante a favor de la otra parte. Y el fallo deja una regla útil para cualquier comitente: la sola inacción en reclamar formalmente la rendición periódica no exime al comisionista de esa obligación legal. Que no hayas exigido las cuentas a tiempo no te hace perder el derecho a pedirlas después.

Cómo actuar

Si el comisionista no te rinde cuentas, este es el camino:

1. Reconstruí el mecanismo pactado para la operación: qué debía vender o gestionar el comisionista y en qué condiciones.
2. Identificá las operaciones concretas que realizó por tu cuenta y orden.
3. Intimalo formalmente a rendir cuentas, con un plazo razonable y el detalle de la información y los comprobantes que esperás recibir.
4. Si la rendición llega, revisala contra tus propios registros (pedidos, remitos, comunicaciones) para detectar operaciones no informadas.
5. Si no rinde cuentas o la rendición es incompleta, reuní la prueba para un reclamo judicial de rendición de cuentas.

Distinciones que cambian el resultado

Documentación para evaluar el caso

Para revisar el caso, reuní:

• El contrato o la carta oferta que fijó el esquema de comisión y las condiciones de la gestión encomendada.
• Tus registros de pedidos, remitos, entregas o comunicaciones sobre cada operación.
• Cualquier rendición parcial o informal que ya hayas recibido, para contrastarla con tus registros.
• Los reclamos o intimaciones que ya enviaste para que rinda cuentas.

Preguntas frecuentes